Garanzia ORTOLED
Prodotti progettati per durare. Assistenza rapida e trasparente in caso di necessità.
- Prodotto accompagnato dal libretto di uso e manutenzione correttamente compilato
- Libretto associato allo scontrino o fattura di vendita
- Utilizzo della lampada nel rispetto delle indicazioni riportate nel libretto
- Lampade manomesse o modificate rispetto alla configurazione originale
- Lampade utilizzate con timer o centraline di bassa qualità
- Lampade utilizzate in ambienti con umidità relativa alta o privi di areazione forzata
Rivolgiti al rivenditore ORTOLED presso cui hai acquistato la lampada. Ti darà indicazioni precise su come procedere con la restituzione.
Consegna la lampada al punto vendita accompagnata da tre documenti: il libretto di uso e manutenzione, una descrizione scritta del problema riscontrato, e il tuo indirizzo completo con recapito telefonico.
Una volta completata la riparazione, la lampada ti verrà rispedita direttamente all’indirizzo che hai indicato.
Usa esclusivamente timer meccanici di ottima qualità per prevenire danni ai driver e ai LED pad. Evita timer economici o poco affidabili.
Installa le lampade ORTOLED in ambienti correttamente ventilati con ricambio d’aria adeguato.
Non utilizzare sistemi di umidificazione diretti sulle lampade per prevenire cortocircuiti.
Utilizza le lampade per cicli di luce di massimo 20 ore continuative.
ORTOLED consiglia l’uso di occhiali protettivi Method Seven per salvaguardare la vista dalla luce intensa.
Siamo qui
per aiutarti
Contattaci per qualsiasi domanda sulla garanzia o sull’assistenza dei tuoi prodotti ORTOLED.
