Questions fréquentes
FAQ ORTOLED
Tout ce que vous devez savoir sur les lampes ORTOLED : technique, installation, choix du produit, accessoires, expéditions et garantie.
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Produits et technique
Que signifie « full spectrum » ?
Les lampes full spectrum émettent de la lumière sur toute l’étendue du spectre visible, reproduisant la lumière solaire naturelle. Elles couvrent à la fois les longueurs d’onde du bleu (idéales pour la phase végétative) et du rouge (essentielles pour la floraison), ainsi que les zones intermédiaires. Les plantes peuvent ainsi accomplir tout leur cycle de vie sous une seule source lumineuse.
Que signifie µmol/J et pourquoi est-ce important ?
La valeur µmol/J mesure l’efficacité photonique de la lampe : combien de photons photosynthétiquement actifs (PPF) elle produit pour chaque joule d’énergie électrique consommée. Les lampes ORTOLED atteignent des efficacités comprises entre 2,7 et 3,05 µmol/J, parmi les plus élevées de la catégorie. Une efficacité élevée signifie moins de consommation électrique pour une même quantité de lumière produite, avec un impact direct sur les coûts de culture.
Quelle est la différence entre PPF et PPFD ?
Le PPF (Photosynthetic Photon Flux) est la quantité totale de photons utiles émis par la lampe chaque seconde. Le PPFD (Photosynthetic Photon Flux Density) est en revanche la quantité de ces photons qui arrive réellement sur un mètre carré de canopée : cela dépend donc aussi de la hauteur de montage et de la distance par rapport aux plantes. Pour approfondir tous les termes techniques, consultez notre glossaire LED grow.
À quoi sert le contrôle 0-10V ?
Le contrôle 0-10V permet de régler manuellement l’intensité lumineuse de la lampe via un variateur externe ou une centrale comme l’EC4330. Il est utile pour adapter la lumière aux différentes phases de croissance de la plante, réduire la consommation pendant les phases moins exigeantes, ou gérer la température de l’environnement de culture. Tous les modèles ORTOLED sont dotés de cette fonction.
Quelles puces LED ORTOLED utilise-t-il ?
ORTOLED utilise des puces Samsung LM301H et LM301B, parmi les plus efficaces et fiables du marché pour la culture indoor, au format SMD2835. Elles sont associées à des diodes rouges dédiées SMD3535 à 660nm, qui renforcent la bande du rouge profond pour optimiser la phase de floraison.
Combien de temps dure une lampe ORTOLED ?
Les lampes ORTOLED ont une durée de vie certifiée L70 de 50 000 heures : après cette utilisation, le flux lumineux se maintient à au moins 70% de la valeur initiale. Avec une utilisation moyenne de 18 heures par jour, cela correspond à plus de 7 ans de fonctionnement continu. Cette longue durée est garantie par la qualité des puces LED, la gestion thermique passive (sans ventilateurs) et les certifications ETL, CE et UKCA.
Les lampes émettent-elles des rayons UV ou infrarouges nocifs ?
Les lampes ORTOLED sont conçues pour émettre de la lumière dans le spectre PAR (400-700nm) utile à la photosynthèse, sans les composantes UV et IR intenses typiques des lampes HPS traditionnelles, qui génèrent une chaleur radiante et peuvent être nocives pour l’opérateur. Il reste toutefois nécessaire d’éviter de fixer directement la source lumineuse et d’utiliser des lunettes de protection, étant donné l’intensité élevée de la lumière visible.
Les lampes ECO ont-elles besoin d’un driver externe ?
Non. Toutes les lampes de la gamme ECO et Quantum Board EVO ont un driver intégré : il suffit de les brancher sur le réseau électrique standard 220–240V AC (universel 110-277V) avec le câble EU inclus dans l’emballage. La S Line Foldable utilise quant à elle un driver Sosen externe, plus facile à remplacer en cas de besoin.
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Installation et utilisation
À quelle hauteur dois-je installer la lampe ?
ORTOLED recommande une distance minimale de 30-60 cm au-dessus de la canopée (la partie haute des plantes), variable selon la puissance du modèle et la phase de croissance. Cette distance peut être augmentée pour réduire l’intensité lumineuse dans les phases initiales ou pour mieux gérer la température. Avec le variateur 0-10V, vous pouvez aussi abaisser la lampe tout en maintenant une intensité contrôlée.
Combien d’heures par jour dois-je utiliser la lampe ?
Cela dépend de l’espèce et de la phase de croissance. En général : 18 heures de lumière / 6 d’obscurité pour la phase végétative, 12/12 pour induire la floraison chez les plantes photopériodiques. ORTOLED recommande de ne pas dépasser 20 heures continues pour préserver la durée de vie de la lampe et du driver.
Puis-je utiliser une minuterie pour automatiser l’allumage ?
Oui, mais il est essentiel d’utiliser des minuteries mécaniques de très bonne qualité. Les minuteries bon marché ou numériques de mauvaise qualité peuvent générer des pics de tension qui endommagent le driver et les LED pads, compromettant la garantie. ORTOLED déconseille expressément l’utilisation de minuteries peu fiables.
Quelles conditions environnementales sont nécessaires ?
Les lampes ORTOLED fonctionnent correctement à des températures comprises entre -25°C et +40°C. Il est essentiel que l’environnement de culture soit correctement ventilé avec un renouvellement d’air adéquat. Évitez de diriger des systèmes d’humidification directement sur la lampe et ne l’installez pas dans des environnements à humidité relative très élevée et sans aération forcée.
Comment gérer le VPD et la température en culture LED ?
Les lampes LED produisent beaucoup moins de chaleur radiante que les HPS, ce qui facilite le contrôle du VPD (Vapour Pressure Deficit). Les valeurs indicatives optimales sont de 0,8-1,2 kPa en végétatif et 1,0-1,5 kPa en floraison. Consultez le glossaire LED grow pour la définition complète et les formules de calcul.
Puis-je connecter plusieurs lampes à la même centrale ?
Oui. La centrale EC4330 ORTOLED prend en charge le contrôle 0-10V/PWM sur plusieurs canaux, permettant de gérer plusieurs lampes simultanément avec des fonctions comme le lever/coucher de soleil simulés et une programmation différenciée par phase de croissance. Vérifiez toujours le nombre maximal de lampes prises en charge par canal indiqué dans la fiche technique de la centrale.
Dois-je porter des lunettes de protection ?
Oui. Les lampes ORTOLED émettent une lumière très intense qui peut être nocive pour les yeux si elle est observée directement ou pendant des périodes prolongées. ORTOLED recommande l’utilisation des lunettes de protection Method Seven, conçues spécifiquement pour les environnements de culture indoor avec des lumières à haute intensité.
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Choix du bon produit
Quelle est la différence entre les séries ORTOLED ?
ORTOLED propose différentes séries pensées pour des besoins différents : S Line Foldable (barre pliable haute efficacité, driver externe), S Line HL (barre linéaire fixe), Quantum Board EVO et Quantum Board Mini (panneau plat, driver intégré, idéal pour les espaces carrés), ECO Full Spectrum (entrée de gamme, driver intégré) et Under Canopy (barres compactes pour l’éclairage latéral/interne de la canopée). Consultez les pages de chaque série pour les spécifications complètes.
Quelle lampe choisir pour une grow tent 60×60 ou 80x80cm ?
Pour les petites tentes (60×60-80x80cm), les modèles Quantum Board Mini ou les versions de puissance inférieure de la série ECO sont généralement suffisants, garantissant un bon PPFD en floraison sans excès de chaleur dans des espaces réduits. Pour un choix précis selon votre culture et votre objectif de rendement, contactez l’assistance via le formulaire de contact.
Quelle est la différence entre Quantum Board EVO et Quantum Board Mini ?
La Quantum Board EVO est pensée pour les grow tents et rooms de taille moyenne à grande, avec des puissances plus élevées et une efficacité photonique maximale. La Quantum Board Mini est la version compacte, dédiée aux espaces réduits ou à ceux qui cultivent un nombre limité de plantes, tout en conservant le même spectre et la même qualité de fabrication.
À quoi sert la série Under Canopy ?
Les lampes Under Canopy sont des barres compactes pensées pour être positionnées à l’intérieur ou sous la canopée, éclairant les zones basses et internes de la plante qui reçoivent normalement moins de lumière de la source principale surélevée. Elles améliorent aussi la photosynthèse sur les branches inférieures, augmentant le rendement global de la culture.
Les lampes ORTOLED conviennent-elles uniquement au cannabis ou aussi à d’autres plantes ?
Le spectre full spectrum des lampes ORTOLED convient à la culture indoor de toute espèce : légumes, plantes aromatiques, plantes ornementales, horticulture et floriculture en général. Seuls les paramètres recommandés de PPFD et DLI changent selon l’espèce et la phase de croissance.
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Accessoires et centrales
Qu’est-ce que la centrale EC4330 et à quoi sert-elle ?
La centrale EC4330 est le contrôleur ORTOLED pour la gestion avancée de l’éclairage : elle permet de régler l’intensité lumineuse via 0-10V/PWM, de programmer des cycles lumière/obscurité et d’activer des fonctions comme la simulation du lever et du coucher de soleil, pour réduire le stress de la plante et améliorer ses rythmes physiologiques.
Puis-je utiliser les lampes ORTOLED à la place d’une installation HPS existante ?
Oui. Les lampes ORTOLED sont aussi pensées pour remplacer les installations HPS : à flux photonique égal, elles consomment environ 40-60% de moins et produisent beaucoup moins de chaleur radiante. Consultez les accessoires pour ballasts/installations HPS existants sur la page accessoires pour adapter l’installation.
Faut-il un adaptateur pour le contrôle 0-10V ?
Si votre centrale ou votre variateur n’est pas nativement compatible avec le standard 0-10V des lampes ORTOLED, un adaptateur de signal 0-10V dédié est disponible, garantissant une compatibilité totale avec la lampe tout en conservant toutes les fonctions de réglage de l’intensité.
Comment monte-t-on les lampes et les supports de suspension ?
Toutes les lampes ORTOLED s’installent avec des crochets de suspension réglables, qui permettent de faire varier facilement la distance par rapport à la canopée à mesure que les plantes grandissent. Sur la page accessoires, vous trouverez les supports de suspension professionnels dédiés à chaque série, pour un montage stable et sûr même dans les grow rooms de grande taille.
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Achat et expéditions
Où puis-je acheter des lampes ORTOLED ?
Les lampes ORTOLED sont disponibles directement sur www.ortoled.com et auprès d’Indoorline, le distributeur officiel ORTOLED pour l’Europe. En achetant auprès du distributeur officiel, vous avez la garantie de recevoir un produit d’origine avec le carnet d’utilisation et d’entretien, indispensable pour la couverture de la garantie.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24/48 heures ouvrées après confirmation de la commande. Les délais de livraison effectifs varient selon la destination ; vous recevrez un code de suivi dès que le colis sera confié au transporteur.
Les expéditions couvrent-elles toute l’Italie ?
Oui. ORTOLED expédie dans toute l’Italie. Pour des informations sur les délais et les coûts d’expédition, consultez la page dédiée du site ou contactez directement l’assistance via le formulaire de contact.
Expédiez-vous aussi à l’étranger ?
Pour les expéditions hors du territoire italien, nous vous invitons à contacter l’assistance via le formulaire de contact avant de passer commande : nous vérifierons ensemble la disponibilité, les délais et les coûts d’expédition pour votre pays.
Puis-je retourner le produit si je change d’avis ?
Oui, comme le prévoit la réglementation sur le commerce électronique, vous disposez d’un droit de rétractation dans les délais légaux à compter de la réception du produit, à condition qu’il soit intact, non endommagé et dans son emballage d’origine. Pour activer un retour, contactez l’assistance via le formulaire de contact.
Puis-je demander une facture pour mon achat ?
Oui. Vous pouvez demander une facture au moment de l’achat. Conservez toujours le ticket de caisse ou la facture de vente : c’est un document requis pour l’activation de la garantie officielle.
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Garantie et assistance
Combien de mois de garantie ont les produits ORTOLED ?
Tous les produits ORTOLED sont couverts par 24 mois de garantie officielle. La garantie est valable à condition que la lampe soit accompagnée du carnet d’utilisation et d’entretien correctement rempli et du ticket de caisse ou de la facture d’achat. Vous trouverez tous les détails sur la page garantie.
Faut-il enregistrer le produit pour activer la garantie ?
La garantie s’active automatiquement en conservant le carnet d’utilisation et d’entretien rempli avec le ticket de caisse ou la facture d’achat : aucune inscription en ligne séparée n’est nécessaire. Conservez ces documents pendant toute la durée de la garantie.
Ma lampe ne fonctionne pas. Comment dois-je procéder ?
Si la lampe est encore sous garantie, contactez le point de vente où vous l’avez achetée. Munissez-vous du carnet d’utilisation et d’entretien, d’une description écrite du problème et de votre adresse avec un numéro de téléphone pour le retour. Si la garantie est expirée, vous pouvez écrire directement via le formulaire du site — vous serez recontacté sous 5 jours ouvrés.
La garantie couvre-t-elle les dommages dus à une utilisation incorrecte ?
Non. La garantie ne couvre pas les lampes altérées, utilisées avec des minuteries ou des centrales de mauvaise qualité, ou installées dans des environnements à forte humidité et sans ventilation adéquate. C’est pourquoi ORTOLED fournit un carnet d’utilisation et d’entretien avec toutes les instructions à suivre pour maintenir la garantie valide.
Les lampes ORTOLED sont-elles certifiées ?
Oui. Tous les modèles sont certifiés ETL, CE et UKCA, les principales certifications de sécurité pour les marchés nord-américain, européen et britannique. Ces certifications garantissent que les produits respectent les normes internationales de sécurité électrique et de qualité de fabrication.
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Le service d’assistance ORTOLED vous répondra sous 5 jours ouvrés.
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