FAQ — ORTOLED
Preguntas frecuentes

FAQ ORTOLED

Todo lo que necesitas saber sobre las lámparas ORTOLED: técnica, instalación, elección del producto, accesorios, envíos y garantía.

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Productos y técnica

¿Qué significa «full spectrum»?
Las lámparas full spectrum emiten luz en todo el arco del espectro visible, replicando la luz solar natural. Cubren tanto las longitudes de onda del azul (ideales para la fase vegetativa) como del rojo (fundamentales para la floración), además de las zonas intermedias. Las plantas pueden así completar todo su ciclo de vida bajo una única fuente de luz.
¿Qué significa µmol/J y por qué es importante?
El valor µmol/J mide la eficiencia fotónica de la lámpara: cuántos fotones fotosintéticamente activos (PPF) produce por cada julio de energía eléctrica consumida. Las lámparas ORTOLED alcanzan eficiencias de entre 2,7 y 3,05 µmol/J, entre las más altas de la categoría. Una eficiencia elevada significa menos consumo eléctrico para la misma cantidad de luz producida, con un impacto directo en los costes de cultivo.
¿Qué diferencia hay entre PPF y PPFD?
PPF (Photosynthetic Photon Flux) es la cantidad total de fotones útiles emitidos por la lámpara cada segundo. PPFD (Photosynthetic Photon Flux Density) es, en cambio, cuántos de esos fotones llegan realmente a un metro cuadrado de canopy: depende por tanto también de la altura de montaje y de la distancia respecto a las plantas. Para profundizar en todos los términos técnicos, consulta el glosario LED grow.
¿Para qué sirve el control 0-10V?
El control 0-10V permite regular manualmente la intensidad luminosa de la lámpara mediante un dimmer externo o una centralita como la EC4330. Es útil para adaptar la luz a las diferentes fases de crecimiento de la planta, reducir el consumo durante las fases menos exigentes o gestionar la temperatura del espacio de cultivo. Todos los modelos ORTOLED están dotados de esta función.
¿Qué chip LED utiliza ORTOLED?
ORTOLED utiliza chips Samsung LM301H y LM301B, entre los más eficientes y fiables del mercado para el cultivo indoor, en formato SMD2835. A estos se suman diodos rojos dedicados SMD3535 a 660nm, que potencian la banda del rojo profundo para optimizar la fase de floración.
¿Cuánto dura una lámpara ORTOLED?
Las lámparas ORTOLED tienen una vida útil certificada L70 de 50.000 horas: tras este uso, el flujo luminoso se mantiene al menos al 70% del valor inicial. Con un uso medio de 18 horas diarias, esto corresponde a más de 7 años de funcionamiento continuado. La larga duración está garantizada por la calidad de los chips LED, por el thermal management pasivo (sin ventiladores) y por las certificaciones ETL, CE y UKCA.
¿Las lámparas emiten rayos UV o infrarrojos nocivos?
Las lámparas ORTOLED están diseñadas para emitir luz en el espectro PAR (400-700nm) útil para la fotosíntesis, sin los componentes UV e IR intensos típicos de las lámparas HPS tradicionales, que generan calor radiante y pueden ser perjudiciales para el operador. Aun así, sigue siendo necesario evitar fijar la vista directamente en la fuente de luz y utilizar gafas protectoras, dada la elevada intensidad de la luz visible.
¿Las lámparas ECO necesitan un driver externo?
No. Todas las lámparas de la línea ECO y Quantum Board EVO tienen el driver integrado: basta con conectarlas a la red eléctrica estándar 220–240V AC (universal 110-277V) con el cable EU incluido en la caja. La S Line Foldable utiliza en cambio un driver Sosen externo, más fácilmente sustituible en caso de necesidad.
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Instalación y uso

¿A qué altura debo instalar la lámpara?
ORTOLED recomienda una distancia mínima de 30-60 cm sobre la canopy (la parte alta de las plantas), variable según la potencia del modelo y la fase de crecimiento. Esta distancia puede aumentarse para reducir la intensidad luminosa en las fases iniciales o para gestionar mejor la temperatura. Con el dimmer 0-10V también puedes bajar la lámpara manteniendo una intensidad controlada.
¿Cuántas horas al día debo usar la lámpara?
Depende de la especie y de la fase de crecimiento. En general: 18 horas de luz / 6 de oscuridad para la fase vegetativa, 12/12 para inducir la floración en plantas fotoperiódicas. ORTOLED recomienda no superar las 20 horas continuadas para preservar la duración de la lámpara y del driver.
¿Puedo usar un temporizador para automatizar el encendido?
Sí, pero es fundamental usar temporizadores mecánicos de muy buena calidad. Los temporizadores económicos o digitales de baja calidad pueden generar picos de tensión que dañan el driver y los LED pads, comprometiendo la garantía. ORTOLED desaconseja expresamente el uso de temporizadores poco fiables.
¿Qué condiciones ambientales son necesarias?
Las lámparas ORTOLED funcionan correctamente a temperaturas entre -25°C y +40°C. Es esencial que el espacio de cultivo esté correctamente ventilado con un intercambio de aire adecuado. Evita dirigir sistemas de humidificación directamente hacia la lámpara y no la instales en ambientes con humedad relativa muy alta y sin ventilación forzada.
¿Cómo gestiono el VPD y la temperatura en cultivo LED?
Las lámparas LED producen mucho menos calor radiante que las HPS, lo que facilita el control del VPD (Vapour Pressure Deficit). Los valores orientativos óptimos son 0,8-1,2 kPa en vegetativo y 1,0-1,5 kPa en floración. Consulta el glosario LED grow para la definición completa y las fórmulas de cálculo.
¿Puedo conectar varias lámparas a la misma centralita?
Sí. La centralita EC4330 de ORTOLED soporta el control 0-10V/PWM en múltiples canales, permitiendo gestionar varias lámparas simultáneamente con funciones como amanecer/atardecer simulados y programación diferenciada por fase de crecimiento. Comprueba siempre el número máximo de lámparas soportadas por canal indicado en la ficha técnica de la centralita.
¿Debo usar gafas protectoras?
Sí. Las lámparas ORTOLED emiten una luz muy intensa que puede ser perjudicial para los ojos si se observa directamente o durante períodos prolongados. ORTOLED recomienda el uso de gafas protectoras Method Seven, diseñadas específicamente para espacios de cultivo indoor con luces de alta intensidad.
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Elección del producto adecuado

¿Qué diferencia hay entre las series ORTOLED?
ORTOLED propone diferentes series pensadas para necesidades distintas: S Line Foldable (barra plegable de alta eficiencia, driver externo), S Line HL (barra lineal fija), Quantum Board EVO y Quantum Board Mini (panel plano, driver integrado, ideales para espacios cuadrados), ECO Full Spectrum (entrada de gama con driver integrado) y Under Canopy (barras compactas para iluminación lateral/interna de la canopy). Consulta las páginas de cada serie para las especificaciones completas.
¿Qué lámpara elegir para una grow tent de 60×60 u 80x80cm?
Para tiendas pequeñas (60×60-80x80cm), los modelos Quantum Board Mini o las versiones de menor potencia de la serie ECO suelen ser suficientes, garantizando un buen PPFD en floración sin exceso de calor en espacios reducidos. Para una elección precisa según el cultivo y el objetivo de rendimiento, contacta con la asistencia mediante el formulario de contacto.
¿Cuál es la diferencia entre Quantum Board EVO y Quantum Board Mini?
La Quantum Board EVO está pensada para grow tents y salas de tamaño medio-grande, con potencias más elevadas y máxima eficiencia fotónica. La Quantum Board Mini es la versión compacta, dedicada a espacios reducidos o a quien cultiva un número limitado de plantas, manteniendo el mismo espectro y la misma calidad de fabricación.
¿Para qué sirve la serie Under Canopy?
Las lámparas Under Canopy son barras compactas pensadas para colocarse dentro o debajo de la canopy, iluminando las zonas bajas e internas de la planta que normalmente reciben menos luz de la fuente principal elevada. Mejoran la fotosíntesis también en las ramas inferiores, aumentando el rendimiento global del cultivo.
¿Las lámparas ORTOLED sirven solo para el cannabis o también para otras plantas?
El espectro full spectrum de las lámparas ORTOLED es adecuado para el cultivo indoor de cualquier especie: hortalizas, hierbas aromáticas, plantas ornamentales, horticultura y floricultura en general. Solo cambian los parámetros recomendados de PPFD y DLI según la especie y la fase de crecimiento.
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Accesorios y centralitas

¿Qué es la centralita EC4330 y para qué sirve?
La centralita EC4330 es el controlador ORTOLED para la gestión avanzada de la iluminación: permite regular la intensidad luminosa vía 0-10V/PWM, programar ciclos de luz/oscuridad y activar funciones como la simulación de amanecer y atardecer, para reducir el estrés de la planta y mejorar sus ritmos fisiológicos.
¿Puedo usar las lámparas ORTOLED en lugar de una instalación HPS existente?
Sí. Las lámparas ORTOLED también están pensadas para sustituir instalaciones HPS: con el mismo flujo fotónico consumen aproximadamente un 40-60% menos y producen mucho menos calor radiante. Consulta los accesorios para balastros/instalaciones HPS existentes en la página de accesorios para adaptar la instalación.
¿Se necesita un adaptador para el control 0-10V?
Si tu centralita o tu dimmer no son nativamente compatibles con el estándar 0-10V de las lámparas ORTOLED, hay disponible un adaptador de señal 0-10V dedicado, que garantiza la plena compatibilidad con la lámpara manteniendo todas las funciones de regulación de intensidad.
¿Cómo se montan las lámparas y los soportes de suspensión?
Todas las lámparas ORTOLED se instalan mediante ganchos de suspensión regulables, que permiten variar fácilmente la distancia respecto a la canopy a medida que las plantas crecen. En la página de accesorios encontrarás los soportes de suspensión profesionales dedicados a cada serie, para un montaje estable y seguro incluso en grow rooms de gran tamaño.
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Compra y envíos

¿Dónde puedo comprar las lámparas ORTOLED?
Las lámparas ORTOLED están disponibles directamente en el sitio www.ortoled.com y a través de Indoorline, el distribuidor oficial de ORTOLED para Europa. Comprando a través del distribuidor oficial tienes la garantía de recibir producto original con el manual de uso y mantenimiento, indispensable para la cobertura de la garantía.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se envían generalmente en 24/48 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los tiempos de entrega efectivos varían según el destino; recibirás un código de seguimiento en cuanto el paquete sea entregado al transportista.
¿Los envíos llegan a toda Italia?
Sí. ORTOLED envía a toda Italia. Para información sobre tiempos y costes de envío, consulta la página dedicada en el sitio o contacta directamente con la asistencia mediante el formulario de contacto.
¿Envían también al extranjero?
Para envíos fuera del territorio italiano, te invitamos a contactar con la asistencia mediante el formulario de contacto antes de proceder al pedido: verificaremos juntos disponibilidad, plazos y costes de envío para tu país.
¿Puedo devolver el producto si cambio de idea?
Sí, tal y como establece la normativa sobre comercio electrónico, tienes derecho de desistimiento dentro de los plazos legales desde la recepción del producto, siempre que esté íntegro, sin daños y en el embalaje original. Para activar una devolución, contacta con la asistencia mediante el formulario de contacto.
¿Puedo solicitar factura por la compra?
Sí. Es posible solicitar factura en el momento de la compra. Conserva siempre el recibo o la factura de venta: es un documento requerido para la activación de la garantía oficial.
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Garantía y asistencia

¿Cuántos meses de garantía tienen los productos ORTOLED?
Todos los productos ORTOLED están cubiertos por 24 meses de garantía oficial. La garantía es válida siempre que la lámpara esté acompañada del manual de uso y mantenimiento correctamente cumplimentado y del recibo o factura de compra. Encontrarás todos los detalles en la página de garantía.
¿Es necesario registrar el producto para activar la garantía?
La garantía se activa automáticamente conservando el manual de uso y mantenimiento cumplimentado junto con el recibo o factura de compra: no es necesario un registro online independiente. Conserva estos documentos durante toda la vigencia de la garantía.
Mi lámpara no funciona. ¿Cómo procedo?
Si la lámpara todavía está en garantía, contacta con el punto de venta donde la compraste. Lleva contigo el manual de uso y mantenimiento, una descripción escrita del problema y tu dirección con teléfono de contacto para la devolución. Si la garantía ha vencido, puedes escribir directamente mediante el formulario del sitio — te contactaremos de nuevo en un plazo de 5 días laborables.
¿La garantía cubre los daños por uso incorrecto?
No. La garantía no cubre lámparas manipuladas, utilizadas con temporizadores o centralitas de baja calidad, o instaladas en ambientes con humedad elevada y sin ventilación adecuada. Por eso ORTOLED proporciona un manual de uso y mantenimiento con todas las instrucciones a seguir para mantener la garantía válida.
¿Las lámparas ORTOLED están certificadas?
Sí. Todos los modelos están certificados ETL, CE y UKCA, las principales certificaciones de seguridad para el mercado norteamericano, europeo y británico. Estas certificaciones garantizan que los productos cumplen los estándares internacionales de seguridad eléctrica y calidad de fabricación.

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El servicio de asistencia de ORTOLED te responderá en un plazo de 5 días laborables.

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